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产品设计

另一种高度:如何为你设计的APP构建品牌策略?

时间:2018-09-27  来源:互联网转载

随着越来越多的APP出现,对于新手来说,让APP被受众熟知并不容易。首先竞争就非常激烈:根据Statista统计,截至到2017年3月,Google Play市场上有280万个可用APP,苹果App Store提供了220万个APP,而且数量还在稳步增长。因此,APP不仅应该提供高品质的体验,还要建立强大的品牌才能脱颖而出。今天我们就要讨论移动应用品牌建设的策略和技巧。

 

什么是APP的品牌?

像往常一样,让我们从术语开始。在我们之前的一篇文章中,我们已经将品牌定义为一套营销和心理策略,以及促进产品,服务,用户增长等建立品牌的步骤。

反之,品牌是一个由一系列显著特征构建的图像,为了促进产品或服务在市场上的认知和可识别性,这是我们对它的思考和了解。

因此,移动应用品牌是用户感知并与其互动的方式,具体包括:视觉,沟通和知名度。

如果要回答如何为你的应用构建品牌,首先,你必须回答构建任何品牌的几个传统问题:

  • 谁将使用你的APP,为什么要使用它?

  • 你的APP的USP是什么?是什么让它与其它APP相比显得独一无二?

  • 你的APP视觉如何?它通过LOGO,颜色,插图,视觉形象等视觉符号传递的主要信息是什么?

  • 你的APP为用户唤醒了什么样的感受和情绪?

  • 你的APP的调性和声音是什么?是正式的还是非正式的?它是作为朋友,专家,导师还是其他人与用户沟通的?

  • 用户如何获取有关你APP的信息?APP和用户之间的沟通渠道是什么?

这些问题的答案将共同影响APP的设计。品牌塑造将对用户体验的逻辑和过渡,颜色和排版,图形和动画产生影响。它将定义哪些渠道和营销方法最能促进APP到达用户手中。

因此,要使APP的品牌有效,您必须在设计和开发APP之前回答这些问题。只有这样,所有的努力才能都朝一个方向,这样品牌形象才是完整和一致的。

例如,这里是Cuteen应用程序:APP的品牌针对的是十几岁的女孩,名称、原始图形和交互模式的方案都是基于此设计的。

 

APP的品牌战略

APP的品牌战略要基于谁是APP的目标受众,它解决了哪些问题以及它向世界发送了什么信息,之后才能开始逐步建立品牌形象。让我们来看看这个过程中必不可少的一些策略和方法。当然,所有这些都应该基于用户研究和市场探索来寻找原始解决方案。

1, Logo和App Icon

应用程序品牌的核心要素之一是LOGO,它是代表品牌的重要视觉符号。LOGO有很多不同的类型:

  • 符号:与APP品牌名称、功能或用途相关联的高概括性的图形图像

  • 标识(Wordmark):具有品牌全称的艺术字体

  • 单个字母:以艺术方式呈现的品牌名称的首写字母

  • 组合标记:符号和字母的组合方式

  • 徽标:将带有品牌名称的全称或字母刻在符号图像当中

一个需要重点考虑的事情是LOGO和APP主ICON的关联性。应用的主ICON是品牌的重要标志,用于众多平台上展示APP的原始身份。由于应用程序的主ICON位于非常有限的空间内,因此有时无法有效使用全部组合形式或复杂的LOGO。因此,APP的主ICON通常是具有代表意义的符号或字母。

但是,它有时候仍然可以应用于其它地方,例如吉祥物或带有公司主色调的抽象图形。另一种情况是将现有知名品牌转化为可用的主ICON:在这种情况下,设计师必须将知名品牌LOGO调整为应用程序主ICON的形式,而在应用程序内部,通常它们将被完整的展示,例如在启动画面上。这是Toonie的启动画面,同时还有应用于吉祥物的字母形式。

 

 

2, 关键词

关键词是保证品牌一致性的另一个好方法,根据它们的特征可以分为几组。

描述型关键字将定位和描述你的品牌,因此创作过程的所有参与者都应该了解APP的各个界面和信息。用户应该从这些关键字和外观以及交互当中迅速捕获核心功能。例如,您可以将APP定义为“有趣,明亮”或“有用,极简”或“商务,奢侈,独家”等等。

品牌关键字定义人们用来查找你的APP时所用的关键词集。它不仅包括其原始名称,还有其扩展名和错误拼写时的不同变体。例如我们的Upper应用程序,关键词列表将包括Upper,Upper App,Upper to-do app,Upper mobile app,Uper,UPPER等。如果你制定此类列表,将有助于搜索引擎优化和后续运营活动。

Brand-Plus关键字是品牌名称与限定词语或短语的组合。例如,对于我们的Toonie Alarm应用程序,我们有Toonie贴纸,Toonie吉祥物,Toonie教程,Toonie特价,Toonie for iOS,Toonie贴纸,iMessenger,Toonie登陆页面等。它们构成了另一个有助于SEO和内容创建的集合。

 

3, 复制名称 、口号和风格

APP的名称,口号和风格这些要素最好在设计和开发过程之前就达成一致。事实上,在竞争激烈的市场中,命名成了一项重大挑战,它对设计,营销和与用户沟通的解决方案都会产生巨大影响。除了确定你的名称能准确反映品牌和令人难忘之外,你还需要确保:

  • AppStore和PlayMarket中此名称的可用性(如果它不可用,您必须找到适合你的品牌或品牌加关键字的变体,或从零开始寻找另一个名称)

  • 另外你必须为该应用程序申请网站或登录页面的域名(如果该应用程序是全新的独立产品而不是一个已有品牌)

  • 如果一个名称在互联网上已经存在,可能再使用这个名称会很难与之竞争。

此外,APP的名称将影响整个的风格概念、颜色的选择,LOGO和吉祥物、主ICON的设计和许多其他事情。因此,如果你在开始确定好一个名称,将最大限度的避免重新设计。尽管如此,这条路径只是一个推荐方法,而不是一个绝对的事情。在创建过程中甚至发布后,同样可以为品牌进行重新命名,但必须和其它资源提前协调好。

本节还有另外一点就是口号 - 一个吸引人的品牌标语,这条标语必须能向用户发送关于应用程序的核心优势。在移动应用程序的品牌推广中,它可能看起来并不重要,因为有时应用程序中没有任何地方可以大量复制这种标语。但是,尝试超越应用程序本身:你肯定需要一个口号在外部渠道来推广APP。它可能用于社交网络,促销视频,评论,登陆页面,电子邮件等。

另外需要考虑的是APP的文案样式。设置通信的语气和语音,并设置与用户的关系类型。因此,了解应用程序如何与用户沟通以及在应用内外的所有渠道中保持这种风格至关重要。对于各种渠道,一些微小的变化是可以接受的,但是一般从一个点到另一个点的沟通应该让用户感觉一致。

 

4, 图形设计

一个强大的应用程序品牌建设,即使它销售的概念都是用户熟知的,也必须给它加一些创意。自定义图形将增强应用程序独特性并吸引用户的注意力。不要忘记图像是最容易令人满意的因素之一。

在这方面,请考虑使用以下图形内容:

  • LOGO(如上所述)

  • 吉祥物(代表应用程序与用户沟通的符号或人物)

  • 自定义插图(功能和流程的视觉提示或专题插图)

  • 品牌互动元素(加载页面,闪屏,教程等)

  • 照片

5, 视频元素

视频元素在YouTube和Snapchat时代越来越受欢迎。移动应用程序品牌也不例外。产品的介绍和特殊功能展示视频非常重要,通过展示重点交互流程来向用户展示产品解决问题的能力。一个富有创意和吸引人的视频是吸引顾客注意力的好方法,也是一种快速明了传达给他们的有效方法。视频能同时激活用户多个感知通道 - 音频,视觉,声音 - 通常以讲述故事的方式进行。例如,这是我们为OffCents移动应用程序制作的说明视频。

6, 个性化引导

个性化的介绍内容可能有文本提示,工具提示,教程 - 所有这些都可以在副本和图形中带有轻微的品牌标志。所有这些细节都能塑造积极的用户体验,并为用户提供愉悦的品牌忠诚度。

个性化内容是用户根据每个用户的需求定制某些功能和交互的能力。最近我们分享了一个关于食谱应用程序的案例研究,该案例的诉求是使用户能够设定个人饮食目标并排除不需要的食物或成分类型以定制他们的食谱列表。

 

 

食谱App另一个例子是Upper App,它允许用户在各种皮肤中进行选择,使APP看起来与他们的偏好相对应。

 

7, 应用程序游戏化

将游戏机制应用于非游戏环境,特别是移动应用程序。挑战,徽章,排行榜,奖金都是用户激励的有效方法。在品牌文本中应用图形,它们可以提升品牌知名度并使界面易于识别。更重要的是,这种虚拟甚至真实的奖励将会鼓励用户与朋友分享他们的成功 - 这样,他们就成为另一个分发应用程序并见证良好用户体验的渠道。

 

8, 帮助和支持

真正的品牌塑造不仅仅是为了吸引注意力并给人留下难以置信的深刻印象。这是关于影响用户体验的所有因素。因此,请注意他们在任何交互流程中如何获得所需帮助,特别是在社交网络或电子商务等复杂移动产品的情况下。

9, 登录页面

登录页面是构建移动应用程序品牌非常重要的工具。如果案例仅限移动设备,与网站无关,则这部分起着至关重要的作用。一般来说,它专注于特定的目标和快速完成特定操作。因此,对于移动应用,目标是引导用户安装APP,着陆页要简明扼要地涵盖其优势和功能。此外,您还可以根据受众群体的不同细分情况为一个应用创建多个着陆页与不用的地理位置,性别差异,人口差异和行为目标的不同相匹配。这是一种有效的方式来吸引用户并让他们快速安装应用程序,这里不仅仅是AppStore上的截图。以下是为约会类移动应用设计的着陆网页示例。

 

10, 社交网络

另一个支持移动应用品牌战略的渠道是社交网络。应用的推广广告系列,评论和公开页面不应被视为用户直接安装应用的销售渠道。社交网络重点是提升品牌知名度和品牌认知度的重要渠道,因此不要忽视其影响力。

11, 意见领袖

意见领袖做为移动应用品牌推广的策略之一也基于社交。没有比您信任的人的推荐更好的广告了。拥有庞大和多样化受众的社交网络形成了越来越强大的营销手段,包括意见领袖(能够影响他们所在地区公众舆论的个人或企业)和品牌大使(受雇于展示品牌并建立其积极形象的有影响力的人士)强烈的意识引导。

如果选择了这个方向,要记住两件事:

  • 意见领袖最关心的是他们的受众和声誉,因此他们不会宣传他们不喜欢或不能为观众用户带来好处的产品。

  • 如果产品半生不熟,意见领袖和品牌大使将只会浪费你的钱。你可能会从广告中获得大量流量并吸引许多用户,但如果他们使用了产品但产品有大量错误,而不是广告中的样子,这将对品牌形象产生严重的不良影响。所以产品体验永远是第一位。之后才是营销和推广。

 

因此,很容易看出,制作移动应用品牌必须同时处理应用UI / UX和覆盖用户的外部推广渠道。忽略其中一个要素,可能会导致其它要素全都失败。如果目标用户没有获得有关APP的信息,那么设计和开发的再完美也只是徒劳。如果应用程序是垃圾,那么令人惊叹且执行良好的营销活动将只是浪费资金。只有这几方面全都做好才有可能建立一个拥有广大忠实用户的优秀移动应用产品。

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